શનિવારે પેટના પહોંચેલી એર ઇન્ડિયાની બે ફ્લાઇટ્સ, IX2936 (બેંગલુરુ-પટના) અને XI1634 (ચેન્નાઈ-પટના), મુસાફરોના સામાન વિના ઉતરી ગઈ. એરપોર્ટ પર મુસાફરોમાં હોબાળો થયો કારણ કે કંપનીએ જણાવ્યું કે પડતા વરસાદ અને રનવેના નાનો હોવાના કારણે ભારે સામાન લાવવામાં આવ્યો નથી. વધુ, મુસાફરોને આ અંગે પુરર્તી માહિતી ન આપવામાં આવી અને તેમને ગુસ્સો આવ્યો. એર ઇન્ડિયાએ જાહેરાત કરી કે સામાન કાલે સવારે ઘરે પહોંચાડવામાં આવશે. મુસાફરોને અધિકારીઓએ શાંત કરાવ્યા. કેબિન બેગ અને ચેક-ઇન બેગ માટે વજન નિયંત્રણો એરલાઇન દ્વારા નક્કી થાય છે અને મુસાફરોને તેના અનુસાર ચાર્જ ચૂકવવું પડે છે.